Heb je met Budbee geshopt?
  • Internationale gratis verzending voor alle bestellingen vanaf 49€
  • Veilige betalingen
  • 365 dagen retourbeleid

Heb je met Budbee geshopt?

Budbee haalt je retourpakket bij je aan de deur op, eenvoudig en praktisch, net als het bezorgen.

Volg onderstaande stappen om een product via Budbee te ruilen of retourneren:

  1. Neem contact op met onze klantenservice met informatie over je bestelling en geef aan dat je een product wilt ruilen of retourneren. Onze klantenservice stuurt je dan een retourformulier via e-mail.


  2. Vul het retourformulier in en leg het in je pakket. Maak bij voorkeur gebruik van dezelfde zak/doos (of dergelijke) waar we jouw producten in verstuurd hebben en zorg ervoor dat je de verpakking goed sluit.


  3. Via de link die je na de bezorging in een sms van Budbee hebt gekregen, heb je de mogelijkheid om, naast het beoordelen van de levering, ook het ophalen van een retour te boeken. Boek een tijd, zet het pakket bij de deur als je niet thuis bent op het moment van ophalen of geef het aan de chauffeur wanneer deze aanklopt.


  4. Klaar! Zodra we je bestelling hebben ontvangen en behandeld, sturen we bij een omruiling je nieuwe bestelling of krijg je je geld terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je betaald hebt.


Bij je terugbetaling brengen wij 7,5 EUR in rekening voor je retour.

Choose your country

Visit
Continue to icaniwill.nl