Hoe kan ik een product retourneren?
  • Internationale gratis verzending voor alle bestellingen vanaf 49€
  • Veilige betalingen
  • 365 dagen retourbeleid

Hoe kan ik een product retourneren?

Bij ons heb je altijd het recht om je product te retourneren. We bieden je een retourrecht van 365 dagen op al onze producten aan.

Houd er rekening mee dat voor een volledige terugbetaling alle producten die teruggestuurd worden in originele staat moeten zijn, inclusief labels en verpakkingen.

De kosten voor een retour zijn 7,5 EUR.

Hoe retourneer ik een product – stap voor stap

  1. Neem contact op met onze klantenservice met informatie over je bestelling en geef aan dat je graag een product wilt retourneren.

  2. De klantenservice stuurt je dan een retourformulier en -label per e-mail.

  3. Print het retourformulier en -label uit.

  4. Vul het retourformulier in en leg het in je pakket.

  5. Plak het retourlabel op het pakket en lever het in bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

  6. Klaar! Zodra we je retour hebben ontvangen en behandeld, krijg je je geld terug via de betaalmethode waarmee je je bestelling betaald hebt.

 

Bij je terugbetaling brengen wij 7,5 EUR in rekening voor je retour.

Je kunt gratis ruilen voor een andere maat of kleur. Hier kun je meer lezen over ruilen.

Choose your country

Visit
Continue to icaniwill.nl