Hoe kan ik een product ruilen?
  • Internationale gratis verzending voor alle bestellingen vanaf 49€
  • Veilige betalingen
  • 365 dagen retourbeleid

Hoe kan ik een product ruilen?

Ruilen van kleur of maat is gratis en we bieden een retourrecht van 365 dagen op al onze producten aan.

Houd er rekening mee dat het kan gebeuren dat het product waar je voor wilt ruilen, uitverkocht is bij omruiling.

Als je gekozen producten niet voorradig zijn, nemen we contact met je op via e-mail. Als we binnen 3 dagen geen reactie ontvangen, crediteren we je bestelling en ben je van harte welkom om een nieuwe bestelling plaatsen.

Kleur of maat ruilen – Stap voor stap

  1. Neem contact op met onze klantenservice met informatie over je bestelling en dat je een product wilt omruilen.

  2. De klantenservice stuurt je dan een retourformulier en een retourlabel via e-mail.

  3. Print het retourformulier en -label uit.

  4. Op het retourformulier vul je in welk product je wilt ruilen en tegen welke kleur of maat. Leg het formulier vervolgens in je pakket.

  5. Plak het retourlabel op het pakket en lever het in bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

  6. Klaar! Zodra we je ruilaanvraag hebben ontvangen en behandeld, versturen we je nieuwe product(en).

Choose your country

Visit
Continue to icaniwill.nl