Retour- en ruilbeleid
  • Internationale gratis verzending voor alle bestellingen vanaf 49€
  • Veilige betalingen
  • 365 dagen retourbeleid

Retour- en ruilbeleid

Ons doel is dat jij geheel tevreden bent met het product of de producten die je bij ons koopt. Als je op de website bestelt, heb je het recht om je bestelling binnen 365 dagen na ontvangst van het product zonder reden terug te sturen. Als je gebruikt maakt van het retourrecht moet je het product naar ons terugsturen.

Je moet het product zonder onnodige vertraging naar ons terugsturen, en onder alle omstandigheden op zijn laatst 365 dagen na ontvangst van je bestelling. Als je producten retourneert, zijn de verzendkosten 7,5 EUR, maar bij het ruilen voor een andere kleur of maat is de terugzending gratis. Houd er rekening mee dat alle producten die geretourneerd worden in originele staat moeten zijn om een volledige terugbetaling te kunnen krijgen, inclusief labels en dozen etc. Leg ook je bestelbevestiging en informatie over de wijziging/retour in het pakket dat je aan ons terugstuurt.

Geretourneerd ondergoed kan niet worden geaccepteerd als labels en eventuele verzegelingen verwijderd zijn.

Bij de terugbetaling van je product(en) brengen wij 7,5 EUR in rekening voor de retourzending. Bij het ruilen van maat of kleur is de terugzending gratis.

Als je gekozen producten niet voorradig zijn, nemen we contact met je op via e-mail. Als we binnen 3 dagen geen reactie ontvangen, crediteren we je bestelling en ben je van harte welkom om een nieuwe bestelling plaatsen.

Het retourrecht geldt niet voor geheel of gedeeltelijk gebruikte cadeaubonnen.

Choose your country

Visit
Continue to icaniwill.nl