Veelgestelde vragen en antwoorden
RETOURNEREN EN RUILEN
Hoe kan ik een product retourneren?
Hoe kan ik een product ruilen?
Hoe kan ik een garantie indienen?
Wanneer krijg ik een terugbetaling bij een goedgekeurde garantieaanvraag?
LEVERING
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Kan ik mijn aankoop ongedaan maken?
Wat gebeurt er als ik mijn pakket niet ophaal?
Ik heb een verkeerd product ontvangt of een product ontbreekt, wat moet ik doen?
Ik heb geen bestelbevestiging gekregen
BETALING
Welke betaalmethoden gebruiken jullie?
ANDERS
“Product bewaken” – Wat betekent dat?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten – Wat moet ik doen?
Hoe onderhoud ik mijn ICIW-kleding?
Openingstijden klantenservice
Maandag-Vrijdag 08.00-18.00 (CET)
Weekenden en feestdagen gesloten.
Klik hier om contact op te nemen met de klantenservice.