Veelgestelde vragen en antwoorden

RETOURNEREN EN RUILEN

Hoe kan ik een product retourneren?

Heb je met Budbee geshopt?

Hoe kan ik een product ruilen?

Hoe kan ik een garantie indienen?

Wanneer krijg ik een terugbetaling bij een goedgekeurde garantieaanvraag?

Retour- en ruilbeleid

LEVERING

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Kan ik mijn aankoop ongedaan maken?

Wat gebeurt er als ik mijn pakket niet ophaal?

Ik heb een verkeerd product ontvangt of een product ontbreekt, wat moet ik doen?

Ik heb geen bestelbevestiging gekregen

Hoe lang is de levertijd?

BETALING

Welke betaalmethoden gebruiken jullie?

Mijn kortingscode werkt niet?

ANDERS

“Product bewaken” – Wat betekent dat?


Ik ben mijn wachtwoord vergeten – Wat moet ik doen?

Hoe onderhoud ik mijn ICIW-kleding?

Openingstijden klantenservice 

Maandag-Vrijdag  08.00-18.00 (CET)

Weekenden en feestdagen gesloten. 

Klik hier om contact op te nemen met de klantenservice.